Niklas Zennström
Niklas Zennström (ur. 1966) – szwedzki przedsiębiorca i programista, twórca sieci Skype i Kazaa.
- Indywidualiści są mile widziani, ale bez przesady! W zespole nie może ich być zbyt wielu. Trzeba mieć doskonałych kierowników projektu. Nie narzekamy na brak pomysłów. Wyzwanie polega na tym, żeby wytypować te dobre – a potem wprowadzać je w życie.
Niklas Zennström (2006)
- Jeśli któregoś dnia uświadomisz sobie, że nie wiesz, co można jeszcze dodać, to znaczy, że już cię tu powinno nie być. Nie wiem, czy będę tu przez resztę życia. Ale dopóki człowiek ma napęd, jest w porządku.
- Ludzie, którzy zaczynają się ustawiać wewnątrz organizacji, żeby się załapać na więcej władzy czy lepszą pracę, są w niewłaściwej firmie. Nie mamy czasu na polityczne rozgrywki, które prowadzi się w wielkich firmach. Na początku popełniliśmy kilka błędów przy rekrutacji. Takie rzeczy trzeba szybko dostrzec i pozbyć się nieodpowiednich ludzi.
- Mamy już ponad 80 milionów użytkowników i co dzień przybywa ich 250 tysięcy. Świadczymy usługi za darmo. Gdybyśmy wprowadzili pełną obsługę klienta dla wszystkich, mielibyśmy masę telefonów. Za drogo by wyszło.
- W pewnym momencie ten model przychodów zniknie, ale to sprawa odległej przyszłości. Nie można wierzyć w to, że zbliża się definitywny koniec opłat za połączenia telefoniczne.
- Wszyscy mamy obowiązek walczyć z monopolami i z firmami, które świadczą złej jakości usługi.