Frederick W. Smith
Frederick W.Smith (ur. 1944) – amerykański przedsiębiorca i menedżer.
- Byliśmy bez pieniędzy i nie mieliśmy wszystkich dokumentów jakich potrzebowaliśmy. Moje siostry były oburzone ponieważ wyglądało na to że stracimy pieniądze. Wszystko szło źle, poza tym że każdego dnia utwierdzaliśmy się że pomysł jest dobry.
- Myślę, że „amerykański sen” to wolność.
- Zobacz też: wolność
- To jest gwarancja – nie dostarczamy tego, nie dostajemy pieniędzy.
- Zaufanie. Co sprzedajemy? Sprzedajemy zaufanie. Myśleliśmy, że sprzedajemy transport dóbr. Tak naprawdę sprzedawaliśmy spokój umysłu.
- Zobacz też: zaufanie